Sự xuất hiện của ChatGPT – một công cụ tìm kiếm thông minh dựa trên trí tuệ nhân tạo – đã cách mạng hóa hoàn toàn thói quen tìm kiếm thông tin của người dùng trên toàn thế giới. Ra mắt chưa đầy hai năm, ChatGPT đã nhanh chóng trở thành một hiện tượng toàn cầu với hơn 2,5 tỷ lượt truy vấn mỗi ngày. Sự tiện lợi và khả năng cá nhân hóa mà ChatGPT mang lại đã tạo nên sự khác biệt lớn so với các công cụ tìm kiếm truyền thống như Google.
Khả năng vượt trội của ChatGPT nằm ở chỗ người dùng có thể đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên và nhận lại phản hồi gần như ngay lập tức, mà không cần phải lọc qua hàng chục kết quả như trước đây. Điều này không chỉ giúp người dùng tìm kiếm thông tin nhanh chóng mà còn hỗ trợ họ trong công việc và học tập. ChatGPT có thể thực hiện nhiều nhiệm vụ như soạn email, tóm tắt văn bản dài, gợi ý tiêu đề, lập kế hoạch, hoặc viết lại nội dung theo phong cách khác.
Sự khác biệt cơ bản giữa ChatGPT và các công cụ tìm kiếm truyền thống như Google nằm ở cách tiếp cận thông tin. Trong khi Google đưa ra danh sách các đường link, ChatGPT trả lời trực tiếp các câu hỏi của người dùng. Điều này giúp người dùng tiết kiệm thời gian và tăng hiệu suất làm việc.
Mặc dù vậy, ChatGPT cũng có những hạn chế nhất định. Thông tin mà ChatGPT trả về có thể mượt mà nhưng đôi lúc không chính xác tuyệt đối. Người dùng vẫn cần phải tỉnh táo và đối chiếu thông tin nếu câu trả lời liên quan đến dữ kiện quan trọng hoặc nội dung chuyên môn.
Trước sự trỗi dậy mạnh mẽ của ChatGPT, Google đã tung ra Gemini, mô hình trí tuệ nhân tạo thế hệ mới, được tích hợp thẳng vào kết quả tìm kiếm. Tuy nhiên, mức độ phổ biến giữa hai bên vẫn có sự chênh lệch. Hiện nay, người dùng có xu hướng sử dụng cả hai công cụ song song: tìm gợi ý trên ChatGPT rồi tra lại bằng Google, hoặc ngược lại.
Xu hướng này cho thấy rằng trí tuệ nhân tạo đang mở ra một cách tiếp cận thông tin mới, bổ sung cho những thói quen cũ. Cuộc chơi giữa các công cụ tìm kiếm đang ngày càng trở nên thú vị và cạnh tranh, và người dùng là những người được hưởng lợi từ sự phát triển này.