Nội dung chính
FPT và Sở Thuế TP.HCM ký thỏa thuận chiến lược, đưa AI Agents vào hỗ trợ người nộp thuế và nâng cao hiệu quả quản lý.
1. Mục tiêu và phạm vi hợp tác
Theo thỏa thuận, hai bên sẽ triển khai giải pháp trí tuệ nhân tạo (AI) trong giai đoạn 2025‑2026, tập trung vào ba trụ cột chính: đào tạo chuyển đổi số, triển khai AI Agents hỗ trợ người dân, và ứng dụng AI trong nghiệp vụ nội bộ.
Đào tạo chuyển đổi số cho cán bộ thuế
FPT sẽ tổ chức các khoá học về dữ liệu, AI và chuyển đổi số cho toàn bộ đội ngũ cán bộ, giúp họ nắm bắt công nghệ mới và áp dụng vào công việc hàng ngày.
AI Agents hỗ trợ người nộp thuế
Được xây dựng trên nền tảng FPT.AI, các AI Agents sẽ cung cấp thông tin pháp lý chuẩn, hướng dẫn sử dụng eTax Mobile và trả lời thắc mắc 24/7. Dự kiến sẽ phục vụ hơn 361.879 hộ kinh doanh khi quy định chuyển đổi hình thức thuế khoán sang kê khai có hiệu lực từ 01/01/2026.
AI nội bộ nâng cao năng suất
Trong quy trình nội bộ, AI sẽ tự động phân tích rủi ro, phát hiện dấu hiệu gian lận, tổng hợp dữ liệu doanh nghiệp, đề xuất khai báo và dự báo số thuế phải nộp. Nhờ đó, thời gian xử lý hồ sơ giảm tới 30 % và độ chính xác tăng đáng kể.
2. Lời cam kết từ lãnh đạo
Ông Đoàn Minh Dũng, Trưởng Sở Thuế TP.HCM cho biết: “Chúng tôi cam kết tạo mọi điều kiện để triển khai hiệu quả các nội dung hợp tác, nâng cao chất lượng đội ngũ và xây dựng mô hình vận hành thông minh trong kỷ nguyên số.”
3. Triển vọng và lợi ích cho doanh nghiệp
Với AI Agents, doanh nghiệp sẽ tiếp cận nhanh chóng quy trình, biểu mẫu và hướng dẫn, giảm thiểu thời gian tới cơ quan thuế hay chờ tổng đài. Đối với cơ quan thuế, AI sẽ trở thành “trợ lý nghiệp vụ” giúp cán bộ tra cứu nhanh quy định, giảm tải công việc và nâng cao tính minh bạch.
Như vậy, sự kết hợp giữa FPT và Thuế TP.HCM không chỉ là bước tiến công nghệ mà còn mở ra kỷ nguyên thuế thông minh, hướng tới một môi trường thuế thuận lợi, minh bạch và hiệu quả hơn.
Hãy theo dõi các cập nhật tiếp theo để không bỏ lỡ cơ hội ứng dụng AI trong hoạt động thuế của doanh nghiệp bạn.