Cơ quan chức năng Thượng Hải vừa tiến hành bắt giữ một du khách nữ 20 tuổi đến từ Trung Quốc, với cáo buộc thực hiện hàng loạt hành vi lừa đảo nhằm mục đích sống miễn phí tại thành phố Thượng Hải, một trong những thành phố đắt đỏ nhất Trung Quốc.
Du khách nữ này, có họ tên là Hoàng, đã bị xác định là đã lợi dụng hệ thống dịch vụ công cộng và các cơ sở kinh doanh tại Thượng Hải để thực hiện các hành vi gian dối trong suốt 2 tháng gần đây. Theo đó, cô đã thường xuyên chuyển đổi giữa các khách sạn và trung tâm tắm công cộng tại thành phố, sau khi sử dụng dịch vụ thì đưa ra các khiếu nại liên quan đến vấn đề vệ sinh.
Với thủ đoạn này, cô Hoàng đã nhiều lần yêu cầu được miễn phí hoặc hoàn tiền từ các cơ sở kinh doanh. Để tăng độ tin tưởng cho các yêu cầu của mình, cô còn sử dụng một hộp chứa xác dế chết như một “đạo cụ” nhằm mục đích đổ lỗi cho phía khách sạn về việc có côn trùng, từ đó tìm cách từ chối thanh toán.
Trong suốt thời gian 2 tháng ở Thượng Hải, nữ du khách này chỉ thanh toán chi phí khách sạn đúng 3 lần. Đáng chú ý, cả 3 lần này đều không phải là do cô tự chi trả mà là nhờ những người bạn trai mà cô quen biết qua mạng trước đó.
Không dừng lại ở đó, cô Hoàng còn thường xuyên đặt hàng trực tuyến tại các nhà hàng, sau đó đưa ra lý do chất lượng kém để yêu cầu hoàn tiền. Ngoài ra, cô còn lợi dụng các ứng dụng đặt xe về điện thoại, và khi kết thúc chuyến đi, cô thường xuyên gửi khiếu nại để trốn trả tiền.
Một hành vi khác của cô Hoàng là tận dụng triệt để chính sách hoàn trả trong vòng 7 ngày của các nền tảng thương mại điện tử. Cô đặt mua quần áo mới, mặc vài ngày rồi trả lại.
Sự việc liên quan đến cô Hoàng đã thu hút sự quan tâm lớn từ cộng đồng mạng. Đa số người dùng lên án hành vi của cô và bày tỏ quan ngại về tác động của những hành động như vậy đối với niềm tin giữa người tiêu dùng và các nhà cung cấp dịch vụ.
Một người dùng đã phân tích: “Cô ta đã lợi dụng tối đa các kẽ hở trong hệ thống dịch vụ và pháp luật để ăn không, ở không. Về lâu dài, những hành vi như thế này sẽ phá hoại lòng tin giữa người tiêu dùng và các nhà cung cấp dịch vụ.”