Hiện nay, việc sử dụng các nhân vật có ảnh hưởng (KOLs) trong quảng cáo đã trở thành một xu hướng phổ biến trên mạng xã hội, giúp dẫn dắt tiêu dùng và tạo ra sức ảnh hưởng lớn đến người tiêu dùng. Tuy nhiên, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã lên tiếng về việc sử dụng KOLs trong quảng cáo, cho rằng nó đi kèm với hàng loạt rủi ro và thách thức trong việc quản lý.
Một trong những vấn đề nổi cộm trong việc sử dụng KOLs quảng cáo là việc nhiều người trong số họ đăng bài giới thiệu sản phẩm nhưng không công khai mối quan hệ thương mại với nhãn hàng. Điều này có thể dẫn đến việc người tiêu dùng bị ảnh hưởng bởi những thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ về sản phẩm. Không ít trường hợp quảng cáo sai sự thật, phóng đại công dụng, che giấu thông tin sản phẩm, thậm chí tiếp tay cho hàng không rõ nguồn gốc đã được ghi nhận.
Hiện hành lang pháp lý tại Việt Nam chưa đủ rõ ràng để quản lý hoạt động quảng cáo qua KOLs. Để giải quyết vấn đề này, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã kiến nghị cần sửa đổi, bổ sung các quy định pháp luật nhằm làm rõ vai trò và trách nhiệm pháp lý của KOLs khi tham gia quảng cáo. Điều này sẽ giúp đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng và tạo ra một môi trường quảng cáo lành mạnh hơn.
Ngoài ra, người tiêu dùng cũng cần tỉnh táo và không vội tin vào những lời giới thiệu ‘có cánh’ trên mạng. Trong khi chờ khung pháp lý hoàn thiện, việc lựa chọn sản phẩm an toàn, rõ nguồn gốc và tìm hiểu thông tin từ nguồn tin cậy là cách tự bảo vệ mình thiết thực nhất.
Nhiều quốc gia trên thế giới đã xây dựng hướng dẫn riêng để kiểm soát hoạt động quảng cáo qua KOLs. Ví dụ, tại Hàn Quốc, người có ảnh hưởng bắt buộc phải ghi rõ ‘bài viết tài trợ’ khi nhận tiền để quảng cáo. Nếu không tuân thủ, họ có thể bị xử phạt đến 30 triệu won. Còn tại Anh, Cơ quan Tiêu chuẩn Quảng cáo yêu cầu KOLs phải minh bạch mối quan hệ thương mại trong từng bài đăng. Tương tự, tại Mỹ, các quy định về quảng cáo cũng yêu cầu KOLs phải công khai mối quan hệ với nhãn hàng khi quảng cáo sản phẩm.
Có thể thấy, việc quản lý hoạt động quảng cáo qua KOLs là một thách thức lớn trong thời đại số hiện nay. Tuy nhiên, với sự vào cuộc của các cơ quan chức năng và sự tỉnh táo của người tiêu dùng, môi trường quảng cáo trên mạng xã hội sẽ trở nên lành mạnh và an toàn hơn.
https://www.vietnamtimes.vn/