Trong cuộc trao đổi đầu tiên sau khi nhận chức Quyền Tổng giám đốc Sacombank, ông Nguyễn Thanh Nhung đã khẳng định cam kết của mình trong việc đưa ngân hàng phát triển bền vững.
Khi nhận vị trí Quyền Tổng giám đốc Sacombank, điều đầu tiên ông nghĩ đến là câu hỏi: “Nếu chúng ta tồn tại 10 năm nữa, thì chúng ta tồn tại vì điều gì?”
Sacombank đặt mục tiêu trở thành ngân hàng được tin cậy dài nhất trong các quyết định hệ trọng nhất của khách hàng, từ tiết kiệm, đầu tư đến khởi nghiệp. Chiến lược 2025-2030 của ngân hàng tập trung vào ba điểm neo: Phát triển bền vững, Tích hợp trách nhiệm xã hội, và Quản trị rủi ro thế hệ mới.
Sacombank chuyển đổi số để nâng cao niềm tin khách hàng
Chuyển đổi số không chỉ là thay đổi phần mềm hay ứng dụng ngân hàng, mà là chuyển đổi toàn bộ cấu trúc niềm tin của khách hàng vào tổ chức. Sacombank sẽ chuyển đổi không chỉ lõi công nghệ, mà cả cách định nghĩa “dịch vụ” – mỗi lần khách hàng tương tác, là một lần ngân hàng phải chứng minh đó là niềm tin chính xác.
Chuyển đổi số giúp nâng cao niềm tin khách hàng
Trong bối cảnh TP.HCM đang xây dựng Trung tâm tài chính quốc tế, Sacombank có vai trò quan trọng trong hành trình này. Ngân hàng không nhất thiết phải trở thành một ngân hàng toàn cầu, nhưng có thể trở thành một “nhà định vị tín nhiệm khu vực” – cung cấp các dịch vụ ngân hàng, thanh toán, lưu ký và tín dụng có chất lượng ngang tầm khu vực.
Sacombank có thể trở thành nhà định vị tín nhiệm khu vực
Để duy trì an toàn hệ thống và tăng trưởng, Sacombank sẽ nâng cấp toàn diện hệ thống quản trị nội bộ, đầu tư mạnh cho năng lực phân tích dữ liệu sớm và xây dựng “các vùng đệm niềm tin”.
Tái cấu trúc tại Sacombank không phải là “cắt – vá – thay”, mà là quá trình tái tạo năng lượng tổ chức, cả về niềm tin, động lực, và cấu trúc tổ chức mềm. Ngân hàng sẽ xác định lại ‘vùng lực hút’ của từng khối chức năng và tái lập hệ giá trị.
Sacombank cam kết sẽ làm sâu vào niềm tin, sâu vào quy trình, và sâu vào trách nhiệm ngân hàng trong một nền kinh tế đang định hình sâu sắc trong kỷ nguyên vươn mình.