Nghiên cứu này đánh giá tác động của chất lượng dịch vụ ăn uống tại Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất đến sự hài lòng và ý định quay lại của khách hàng.
Chất lượng dịch vụ
-
-
Các hãng xe điện Trung Quốc đã trải qua một quá trình tăng trưởng đáng kể và hiện là đối thủ cạnh tranh toàn cầu với các sản phẩm giá rẻ. Tuy nhiên, để tiến xa hơn, họ cần chứng minh khả năng duy trì lợi thế chi phí, tạo …
-
Vụ lật tàu ở Vịnh Hạ Long gây lo ngại về an toàn du lịch. Chuyên gia đề xuất nâng cao trách nhiệm, chất lượng dịch vụ và kiểm soát an toàn để phát triển du lịch bền vững.
-
Văn phòng Chính phủ ban hành kế hoạch nâng cao chất lượng dịch vụ số, hướng đến 95% người dân và doanh nghiệp hài lòng với dịch vụ số năm 2026, bằng cách hoàn thiện thể chế, cơ chế và cắt giảm thủ tục hành chính giấy.