TP.HCM chính thức ra mắt Hệ thống theo dõi dữ liệu du khách – HCMC Global Traveler Barometer, một công cụ mạnh mẽ giúp ngành du lịch thành phố hiểu rõ hơn về nhu cầu và hành vi của du khách quốc tế. Dự án này là kết quả của sự hợp tác giữa Trung tâm Xúc tiến du lịch TP.HCM (thuộc Sở Du lịch TP.HCM) và The Outbox Company, nhằm ứng dụng công nghệ dữ liệu vào công tác theo dõi thị trường khách quốc tế.

Hệ thống HCMC Global Traveler Barometer tập trung vào việc dự báo nhu cầu và mức độ sẵn sàng của du khách đến từ các thị trường khách quốc tế hàng đầu. Không chỉ vậy, hệ thống còn cung cấp thông tin cập nhật định kỳ về đặc điểm hành vi, thị hiếu của du khách và đo lường một cách khách quan hình ảnh điểm đến TP.HCM trong mắt du khách quốc tế. Mục tiêu chính của dự án là tối ưu hóa hiệu quả hoạt động quảng bá xúc tiến du lịch TP.HCM, tăng cường sự phát triển bền vững cho điểm đến thành phố trên nền tảng dữ liệu.

Năm 2025, hệ thống sẽ thí điểm theo dõi dữ liệu từ 13 thị trường trọng điểm hàng đầu đến TP.HCM, bao gồm Hàn Quốc, Nhật Bản, Úc, Trung Quốc, châu Âu, Mỹ – Canada, và Đông Nam Á. Dữ liệu thu thập sẽ bao gồm nhu cầu du lịch, dự định du lịch đến TP.HCM, hành vi du lịch của du khách và hình ảnh thương hiệu của du lịch TP.HCM tại từng thị trường. Thông tin này sẽ giúp ngành du lịch thành phố đưa ra các quyết định sáng suốt trong việc phát triển và quảng bá sản phẩm du lịch.

Việc triển khai hệ thống HCMC Global Traveler Barometer thể hiện tầm nhìn của ngành du lịch thành phố trong việc liên tục đổi mới sáng tạo và ứng dụng công nghệ trong quản lý và phát triển du lịch. Qua đây, du lịch TP.HCM kỳ vọng sẽ phát triển toàn diện hơn, từ năng lực cạnh tranh đến nâng cao hình ảnh điểm đến tại khu vực.

Sự phát triển của hệ thống này cũng đánh dấu việc TP.HCM trở thành địa phương đầu tiên tại Việt Nam phát triển với riêng một hệ thống theo dõi và dự báo thị trường khách mục tiêu. Điều này cho thấy TP.HCM đang ngày càng khẳng định vị trí của mình như một điểm đến du lịch hàng đầu, không chỉ về mặt hấp dẫn mà còn về khả năng đáp ứng và phục vụ du khách một cách chuyên nghiệp.

Với The Outbox Company, một đơn vị tiên phong trong việc cung cấp giải pháp dữ liệu và công nghệ cho ngành du lịch, việc hợp tác với Trung tâm Xúc tiến du lịch TP.HCM là một bước tiến quan trọng trong việc hiện thực hóa mục tiêu phát triển du lịch bền vững. ứng dụng công nghệ và dữ liệu lớn sẽ giúp ngành du lịch thành phố đạt được các mục tiêu đề ra, tạo ra một hệ sinh thái du lịch mạnh mẽ và phát triển.

Diễn đàn Trí thức trẻ Việt Nam toàn cầu lần thứ VI đã tập trung thảo luận về việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và các công nghệ mới để nâng cao hiệu suất lao động, đặc biệt là trong lĩnh vực chuyển đổi số quốc gia. Một trong những vấn đề quan trọng được đặt ra là việc xác định dữ liệu là tài nguyên số quan trọng và cần thiết phải được khai thác hiệu quả.

Ông Trần Quang Hưng, UVBCH, Trưởng Ban Đoàn – Hiệp hội Dữ liệu Quốc gia, đã chủ trì phiên thảo luận và nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng ‘bệ đỡ thị trường’ cho đổi mới sáng tạo. Với dân số hơn 100 triệu người và hệ thống dữ liệu ngày càng được hoàn thiện, Việt Nam đang sở hữu lợi thế lớn để phát triển các mô hình kinh tế dựa trên dữ liệu. Tuy nhiên, ông Hưng cũng chỉ ra rằng dữ liệu quốc gia hiện nay vẫn còn phân tán, thiếu sự liên kết giữa các lĩnh vực như thuế, bảo hiểm, nhân khẩu, ngành nghề… Điều này đã gây ra khó khăn cho việc khai thác và sử dụng dữ liệu một cách hiệu quả.

Các chuyên gia cũng cho rằng, Việt Nam cần làm rõ khái niệm dữ liệu trong bối cảnh hiện nay, những thuộc tính nào cần lưu trữ lâu dài và đâu là thông tin nên được loại bỏ. Điều cốt lõi của dữ liệu là phải ‘đúng, đủ, sạch, sống’. Tuy nhiên, phần lớn phần mềm không được cập nhật dữ liệu thường xuyên, dẫn đến giá trị thông tin giảm theo thời gian. Để xây dựng hệ thống dữ liệu liên tục, cần phát triển các nền tảng thực sự hữu ích để người dân sử dụng thường xuyên trong đời sống hằng ngày. Đặc biệt, toàn bộ dữ liệu thu thập từ người dùng cần được bảo mật tuyệt đối và tuân thủ các quy chuẩn chặt chẽ.

Tại Việt Nam, bước tiến lớn là việc tích hợp số định danh cá nhân với hệ thống bảo hiểm, tuy nhiên vẫn còn khoảng cách rất lớn đến mục tiêu liên thông dữ liệu y tế quốc gia. Các chuyên gia cho rằng cần bắt đầu từ dữ liệu cá nhân sau đó tiến tới dữ liệu ngành, chuẩn hóa định danh cá nhân là bước đầu tiên, cần một mã số duy nhất được dùng xuyên suốt cho tất cả dịch vụ công và dịch vụ tư nhân. Mỗi ngành cần xây dựng bộ chuẩn dữ liệu riêng (cấu trúc, chuẩn định dạng) để dữ liệu có thể phân tích, lưu trữ và chia sẻ. Tạo hành lang pháp lý cho chia sẻ dữ liệu y tế ẩn danh, đặc biệt phục vụ nghiên cứu khoa học.

Tóm lại, việc khai thác hiệu quả ‘mỏ vàng’ dữ liệu trong chuyển đổi số quốc gia là một vấn đề cấp thiết. Các chuyên gia đã đưa ra nhiều giải pháp để xây dựng hệ thống dữ liệu liên tục, chuẩn hóa định danh cá nhân và tạo hành lang pháp lý cho chia sẻ dữ liệu y tế ẩn danh. Việc thực hiện các giải pháp này sẽ giúp Việt Nam tận dụng được lợi thế của dữ liệu để phát triển kinh tế, xã hội và nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân.

Trong thời đại số hóa hiện nay, dữ liệu đã trở thành một tài nguyên quan trọng và có giá trị kinh tế lớn. Việc khai thác và sử dụng dữ liệu một cách hiệu quả sẽ giúp các tổ chức, doanh nghiệp và quốc gia có thể đưa ra quyết định sáng suốt và kịp thời, từ đó tăng cường hiệu suất lao động và nâng cao chất lượng cuộc sống.

Để biết thêm thông tin về Diễn đàn Trí thức trẻ Việt Nam toàn cầu lần thứ VI, vui lòng truy cập vào https://www.vietnamnet.vn để cập nhật thông tin mới nhất.

Hơn nữa, để hiểu rõ hơn về vai trò của dữ liệu trong chuyển đổi số quốc gia, có thể tham khảo thêm các bài viết và nghiên cứu trên https://vnexpress.net và https://tuoitre.vn.