Trải nghiệm của hành khách tại các cảng hàng không đang ngày càng được quan tâm, và chất lượng dịch vụ ăn uống đã trở thành một phần không thể thiếu trong nỗ lực nâng cao trải nghiệm này. Một nghiên cứu gần đây đã được thực hiện trên 100 khách hàng sử dụng dịch vụ ăn uống tại Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất. Mục đích của nghiên cứu là đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ ăn uống tại đây và đề xuất các giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ này.

Theo kết quả nghiên cứu, chất lượng thực phẩm và đồ uống đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ấn tượng tích cực đối với hành khách. Cụ thể, chất lượng thực phẩm và đồ uống có ảnh hưởng tích cực đến cảm nhận của hành khách về giá cả hợp lý, sự hài lòng và hình ảnh cảng hàng không. Từ đó, các nhà quản lý dịch vụ ẩm thực tại sân bay được khuyến nghị đầu tư vào việc nâng cao chất lượng món ăn, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm và cải thiện thái độ phục vụ nhằm gia tăng trải nghiệm tích cực cho hành khách.

Ngoài chất lượng thực phẩm, nghiên cứu cũng chỉ ra rằng giá cả hợp lý là một yếu tố then chốt tác động đến ý định mua lại dịch vụ ăn uống tại cảng hàng không. Do đó, các nhà quản lý nên xây dựng chiến lược định giá hợp lý, minh bạch và phù hợp với phân khúc khách hàng mục tiêu. Điều này không chỉ giúp nâng cao khả năng giữ chân khách hàng mà còn cải thiện doanh thu lâu dài cho các dịch vụ ăn uống tại cảng hàng không.

Hình ảnh cảng hàng không cũng đóng vai trò quan trọng trong việc củng cố lòng tin và nâng cao kỳ vọng của khách hàng. Để duy trì và phát triển hình ảnh thương hiệu bền vững, các nhà quản lý cần chú trọng đến việc cung cấp chất lượng dịch vụ đồng bộ, bao gồm cả dịch vụ ăn uống. Điều này sẽ giúp thu hút và giữ chân khách hàng lâu dài, đồng thời nâng cao uy tín cho cảng hàng không.

Tóm lại, nghiên cứu đã khẳng định rằng chất lượng dịch vụ ăn uống, giá cả hợp lý và hình ảnh cảng hàng không đều là các yếu tố quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm của hành khách tại Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất. Bằng cách chú trọng đầu tư vào các yếu tố này, các nhà quản lý có thể cải thiện chất lượng dịch vụ và tăng cường cạnh tranh cho cảng hàng không. Để biết thêm thông tin về nghiên cứu này, bạn có thể tham khảo tại đây. Đồng thời, hy vọng rằng những thông tin này sẽ giúp các nhà quản lý có thêm cơ sở để nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại các cảng hàng không trong tương lai.

Ngày 28/7, nam diễn viên Hàn Quốc Jung Il Woo đã có mặt tại sân bay Tân Sơn Nhất, TP Hồ Chí Minh để bắt đầu các hoạt động quảng bá cho bộ phim điện ảnh ‘Mang mẹ đi bỏ’. Tại đây, anh đã thể hiện sự giản dị và khiêm nhường khi xuất hiện với bộ trang phục gồm áo thun và quần jeans đơn giản nhưng không kém phần thanh lịch.

Người hâm mộ của Jung Il Woo đã có mặt tại sân bay từ sớm, xếp hàng dài để chào đón và xin chữ ký của thần tượng. Khu vực tiền sảnh của sân bay Tân Sơn Nhất đã trở thành một không gian ngập tràn tiếng reo hò và những tấm băng rôn chào mừng sự xuất hiện của nam diễn viên. Các fan đã chuẩn bị một món quà đặc biệt cho anh – một chiếc nón lá truyền thống của Việt Nam. Jung Il Woo đã vui vẻ chụp ảnh và ký tặng cho người hâm mộ.

Đại diện của cộng đồng người hâm mộ Jung Il Woo tại Việt Nam cho biết, họ đã lên kế hoạch tổ chức một số hoạt động chào mừng đặc biệt cho sự kiện này. Theo đó, hàng chục màn hình LED hiển thị hình ảnh của nam diễn viên sẽ được đặt tại các trung tâm thương mại và trên đường phố.

Trước khi đến Việt Nam, Jung Il Woo đã chia sẻ về bộ phim ‘Mang mẹ đi bỏ’, một dự án điện ảnh hợp tác giữa Việt Nam và Hàn Quốc. Bộ phim được đạo diễn bởi Mo Hong Jin và viết kịch bản bởi chính ông. Nam diễn viên bày tỏ sự hào hứng và hứa hẹn sẽ mang lại một trải nghiệm thú vị cho khán giả Việt Nam.

Trong những ngày tới, Jung Il Woo sẽ tham gia vào một số sự kiện, bao gồm công chiếu phim, cinetour để giao lưu với khán giả tại các rạp chiếu phim và gặp gỡ người hâm mộ. ‘Mang mẹ đi bỏ’ không chỉ là một bộ phim điện ảnh thông thường mà còn đại diện cho sự hợp tác văn hóa giữa hai quốc gia.

Quá trình tuyển diễn viên cho bộ phim đã trải qua một quá trình khắt khe. Nhà sản xuất Kim Dae Kuen cho biết, họ cần tìm một diễn viên có thực lực và được công nhận tại cả Hàn Quốc và Việt Nam. Sự xuất hiện của Jung Il Woo trong bộ phim ‘Gia đình là số một’ tại Việt Nam đã tạo ra một phần cảm hứng cho quyết định này.

Bộ phim ‘Mang mẹ đi bỏ’ lấy cảm hứng từ cuộc sống hàng ngày, con người và văn hóa của Việt Nam. Nhà sản xuất hy vọng rằng bộ phim sẽ thể hiện được tinh thần gần gũi và thân thiện, không chỉ dành cho khán giả Việt Nam mà còn cho cả thế giới.

Bên cạnh Jung Il Woo, bộ phim còn có sự tham gia của một số diễn viên Việt Nam như Hồng Đào, Tuấn Trần và Juliet Bảo Ngọc. Sự kết hợp giữa các diễn viên đến từ hai quốc gia hứa hẹn sẽ mang lại một sản phẩm điện ảnh chất lượng và đầy hứa hẹn.