Chính phủ Thái Lan đã ban hành Luật Dịch vụ nền tảng kỹ thuật số, một động thái nhằm tăng cường bảo vệ người tiêu dùng trước các vụ gian lận trực tuyến và nâng cao trách nhiệm của các nhà phát triển nền tảng kỹ thuật số. Đây là nỗ lực mới nhất của Thái Lan trong việc siết chặt các quy định đối với các nền tảng kỹ thuật số hoạt động trên lãnh thổ của họ.
Theo số liệu thống kê từ Cơ quan Phát triển giao dịch điện tử, trong năm 2024, cơ quan này đã nhận được gần 3.400 khiếu nại liên quan đến các vụ gian lận trực tuyến, gây ra thiệt hại ước tính hơn 19 tỷ baht. Những trường hợp gian lận này bao gồm các hoạt động đầu tư bất hợp pháp, mạo danh người nổi tiếng, bán hàng giả và thành lập các tổ chức tài chính, trang web giả mạo. Tình hình ngày càng trở nên nghiêm trọng khi trong nửa đầu năm 2025, đã có khoảng 166.000 vụ việc được báo cáo, với hơn 50% trong số đó liên quan đến bán hàng trực tuyến.
Trước những con số đáng báo động này, Chính phủ Thái Lan, dưới sự dẫn dắt của Bộ Kinh tế và Xã hội kỹ thuật số, đang tăng cường giám sát hoạt động của các nền tảng kỹ thuật số. Cụ thể, các nền tảng được coi là ‘rủi ro cao’ sẽ phải tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý bổ sung. Điều này bao gồm việc phải có hệ thống kiểm soát và giám sát chặt chẽ hơn để ngăn chặn các hoạt động gian lận và bảo vệ người tiêu dùng.
Luat Dịch vụ nền tảng kỹ thuật số được kỳ vọng sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ người tiêu dùng khỏi gian lận trực tuyến. Không chỉ vậy, luật này cũng nhằm đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm giải trình từ các nhà cung cấp nền tảng. Qua đó, các cơ quan chính phủ sẽ có đủ cơ sở pháp lý để theo dõi và quản lý hiệu quả các nền tảng kỹ thuật số, giảm thiểu rủi ro và tác động tiêu cực từ các hoạt động gian lận trực tuyến.
Người dân Thái Lan có thể báo cáo các hành vi đáng ngờ qua đường dây nóng của Trung tâm Điều hành chống gian lận trực tuyến theo số 1441 hoặc truy cập trang web www.thaipoliceonline.com để được hỗ trợ và xử lý kịp thời. Những nỗ lực này thể hiện cam kết của Chính phủ Thái Lan trong việc tạo ra một môi trường an toàn và đáng tin cậy hơn cho người tiêu dùng trong kỷ nguyên kỹ thuật số.